百盛通讯设备销售有限公司

　　　　　　　怀化百盛服务中心成立于2002年9月18日，是TCL手机在怀化地区唯一的一家二级授权服务中心，集换机(附件)、维修的授权服务中心，也是VK、奥胜、CECT、西门子、诺基亚、松下等品牌系列手机的收集点。
　　　中心位于怀化市人民南跟79号百盛通讯行二楼，总服务面积400平方米，现有服务人员5人(其中维修工程师2人)，月TCL手机维修量300台左右，换机(附件)量200台左右，地理位置优越，管理机制完善，服务形象极佳。
　　　 服务范围：
　　　 1、TCL全系列手机保修、非保修业务受理； 2、TCL全系列手机调试、检测、清洗、升级； 3、TCL全系列手机换机（附件）业务受理； 4、TCL全系列手机及附件销售； 5、TCL全系列手机相关服务政策的咨询； 6、VK系列CECT系列手机调试、检测、清洗、升级服务； 7、VK系列、奥胜系列、诺基亚系列、西门子、松下系手机相关服务政策的咨询等。
　　　 服务宗旨：
　　　让消费者对我们的服务无可挑剔，让经销商、零售商对我们的服务毫无怨言，让一线的客服人员成为我们公司最可爱的人。
　　　 服务承诺：
　　　 1、非人为损坏十五天内有质量问题，换同型同色机头。 2、换新机外包装须完好无缺，机身，镜面无任何划痕。 3、手机因性能故障，以客服送往客服中心到达的时间为准进行鉴定。 4、换机时须提交身份证和保修卡复印件及联系电话。 5、手机壹年保俢（注：进不受潮、摔坏、擅自拆机均不保修）。 6、换机、保修期间本中心不负担任何可能造成的各种经济损失。